By Mariana Rodrigues
Are you studying the possibilities to expand your business and explore new markets abroad? Many factors should be considered to craft an international strategic plan, and today, we will deal with the basic Marketing aspects of the process.
The Marketing structure, either for international or domestic procedures, begins from a simple but essential foundation known as “The 4 P’s of Marketing” or “Marketing Mix”. Created by Jerome McCarthy and widely promoted by Philip Kotler, this Mix is divided in four fundamental elements to start developing a Marketing plan: product, price, place and promotion.
1. Product
What product/service does your company intend to sell abroad? How does the product fit in the culture, desires and consuming necessities of the market you are aiming at? At this stage, you should dig deep into consumer behaviour researches and seek to understand the market aspects of the country you are planning to enter. The first step is to find out if there is a demand for your offer, and if it will be relevant for that culture. Remember that every product must fulfill a need.
2. Price
This aspect should be considered in two ways: the price itself, monetarily speaking, and the perceived value. How much something costs is different from its value. While determining the price you will use the same process that you already use in the domestic market, plus exportation and distribution costs, taxes and the other necessary figures, the definition of value is even more complex and goes beyond numbers and calculations. The perceived value will be the result of how your product is positioned in the market, how the customers will perceive it and how much they will be willing to pay for it. This is an extremely important aspect that will guide you during the product life-cycle.
3. Place
Now that you have defined the product, researched and understood the target market and identified its perceived value, it is time to think about the sale channels. Where will the consumers find your product? The channels you should consider are directly related to your potential buyer consuming behaviour and to the product perceived and added value.
Nowadays, we say that everything, or almost everything, can be sold online. It may be the case for your product, but it is possible, for example, that online sales might not be the most effective way to sell to your new target market. One more time, the keyword is researching and more researching.
4. Promotion
How will people notice your product and brand?
Develop a well-known product and build brand awareness are complex tasks and demand extensive marketing efforts added tangible and intangible characteristics to the products. The mission is hard enough when conducted in the domestic market where you already have the expertise, you are inserted in the culture and, therefore, tend to be more confident promoting your product. However, working your brand and product success out of your comfort zone demands even deeper research. Keep in mind that the relationship between consumers, advertising and selling is different in each culture, and only repeat your success case from the domestic market is not enough. It is necessary to consider and respect the game rules of the new place.
Remember
Either exporting an existing or creating a new product to sell abroad, it is crucial to keep in mind that you must research, understand and respect the cultural aspects of the country, assess the relevance of your offer, know how your product will get to the customer, understand how your new target will absorb your promotional efforts and find, or why not create, the reason why your product should be desired by a new market.
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Vai exportar? Confira estes 4 elementos de Marketing para iniciar seu plano.
Por Mariana Rodrigues Guimarães
Você está estudando possibilidades de expandir seus negócios e explorar novos mercados no exterior? Muitos fatores devem ser levados em consideração para elaborar um plano estratégico de internacionalização e, hoje, falaremos sobre os aspectos básicos de Marketing do processo.
A estrutura de Marketing, seja para procedimentos internacionais ou nacionais, parte de uma base simples, mas essencial, conhecida como “Os 4 P's do Marketing” ou “Marketing Mix”. Criado por Jerome McCarthy e amplamente promovido por Philip Kotler, este Mix está dividido em quatro elementos fundamentais para iniciar o desenvolvimento de um plano de Marketing: produto, preço, praça e promoção.
1. Produto
Qual produto/serviço sua empresa pretende vender no exterior? Como o produto se encaixa na cultura, desejos e necessidades de consumo do mercado que você deseja se inserir? Nesta fase, você precisa se aprofundar nas pesquisas de comportamento do consumidor e procurar entender as peculiaridades de mercado do país em que você pretende entrar. O primeiro passo é descobrir se há demanda para a sua oferta e se ela será relevante para aquela cultura. Lembre-se de que todo produto precisa atender a uma necessidade.
2. Preço
Este aspecto deve ser pensado de duas maneiras: o preço em si, monetariamente falando, e o valor percebido. Quanto algo custa é diferente do quanto isso vale. Enquanto para determinar o preço você usará o mesmo processo que já usa no mercado interno, acrescentando os custos de exportação e distribuição, impostos e outros fatores necessários, a definição de valor é ainda mais complexa e vai além dos números e cálculos. O valor percebido é resultado de como seu produto é posicionado no mercado, como os consumidores o percebem e quanto estão dispostos a pagar por ele. Este é um aspecto extremamente importante e que irá guiar suas ações durante todo o ciclo de vida do produto.
3. Praça
Agora que você já definiu o produto, pesquisou e compreendeu o mercado-alvo e identificou o potencial valor percebido, é hora de pensar nos canais de venda. Onde os consumidores encontrarão seu produto? Os canais que você deve considerar estão diretamente relacionados ao comportamento de consumo dos potenciais compradores e ao valor percebido e agregado do produto.
Hoje em dia, costumamos dizer que tudo, ou quase tudo, pode ser vendido online. Pode ser o caso do seu produto, mas é possível, por exemplo, que as vendas on-line não sejam a maneira mais eficaz de alcançar seu público-alvo no exterior. Mais uma vez, a palavra-chave é pesquisa e mais pesquisa.
4. Promoção
Tornar um produto conhecido e construir o reconhecimento da marca são tarefas complexas e exigem extensos esforços de marketing somados a exploração das características tangíveis e intangíveis do produto. A missão já é bastante difícil quando conduzida no mercado nacional, onde você já tem experiência, está inserido na cultura e, portanto, tende a trabalhar a promoção de forma mais confiante. No entanto, desenvolver sua marca e garantir o sucesso do produto fora da sua zona de conforto exige pesquisas ainda mais profundas. Tenha em mente que a relação entre o público e a publicidade é diferente em cada cultura e apenas repetir o seu case de sucesso do mercado interno não é o suficiente. É necessário considerar e respeitar as regras do jogo do local de destino.
Lembre-se
Seja para exportar um produto existente ou para criar um novo produto para o mercado internacional, é crucial ter em mente que você deve pesquisar, entender e respeitar os aspectos culturais do país, avaliar a relevância da sua oferta, saber como seu produto chegará ao cliente, entender como seu novo público-alvo absorverá seus esforços promocionais e descobrir, ou por que não, criar a razão pela qual seu produto será desejado por um novo mercado.
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